Jóias devem ser manuseadas com delicadeza. Atritos ou pancadas fortes podem danificá-las.

Uma Jóia bem cuidada pode conservar sua aparência durante anos.

Para maior durabilidade de suas jóias evite o contato da peça com produtos químicos, principalmente substâncias abrasivas (sapólios, palhas de aço, etc) que podem alterar sua superfície prejudicando sua folheação e substancias oxidantes (tinturas para cabelo, cremes depilatórios, etc) que tendem a escurecer as peças conferindo-lhes um aspecto desagradável.

Na maioria dos casos, lavar suas jóias com água morna, sabão de coco e uma escova bem macia remove todas as impurezas de sua superfície devolvendo-lhes seu aspecto original.

Não existe restrição quanto ao uso de perfumes, freqüentar praia ou piscina.

Havendo necessidade, consulte nosso serviço de Assistência Técnica através de nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - sac@danieledessin.com

Certificado
A Daniele Dessin oferece aos seus clientes Asistência Técnica Gratuita para seus produtos. Com validade de 90 dias somente para defeitos de fabricação (sujeito a análise) e prazo de troca de 15 dias com a etiqueta. Para usufruir desse serviço é indispensável a apresentação do certificado que acompanha a peça.

Perguntas e respostas mais frequentes

Para envio de dúvidas sobre como cuidar de suas jóias, clique aqui!

Como faço para limpar pratas e folheados comprados na Daniele Dessin?
Na maioria dos casos, conforme orientação no "como cuidar", lavar suas jóias com água morna, sabão de coco e uma escova bem macia, remove as impurezas de sua superfície advindas do uso diário, devolvendo-lhe seu aspecto original. Quando as jóias forem submetidas a substâncias mais oxidantes e a camada de oxidação é espessa, aconselhamos o uso da "flanela mágica" (já a venda nas lojas DD) que, possuindo um antioxidante, retira esta camada mais facilmente além de conferir brilho as peças. Oferecemos nossos serviços caso estas técnicas não funcionem.

Como limpar um pingente de Cristal Swarovski?
Aconselhamos que você faça a limpeza de seu pingente de Cristal Swarovski com água morna, sabão de coco e uma escova macia para não comprometer o sistema de metal. Mas se você quiser limpar apenas o cristal, pode utilizar uma flanela seca bem macia para não arranhá-lo.